Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn trên full88

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc tạo tài khoản để chơi slot và casino trực tiếp, dữ liệu của bạn được mã hóa và…

Mã hóa dữ liệu đầu cuốiKhông chia sẻ với bên thứ baXóa tài khoản được hỗ trợCasino trực tiếp và slot
full88 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn trên full88
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xóa tài khoản, yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và trả lời tất cả yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới privacy@full88. Đội chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 48 giờ.

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện trong tài khoản của bạn để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ. Họ hỗ trợ tiếng Việt và có sẵn 16 giờ mỗi ngày để trả lời câu hỏi quyền riêng tư.

Biểu mẫu yêu cầu

Vào Cài đặt tài khoản → Quyền riêng tư để tải biểu mẫu yêu cầu quyền truy cập hoặc xóa. Bạn sẽ nhận được phản hồi được ký bằng email trong 5 ngày.

AN TOÀN & KIỂM SOÁT

Cách full88 quản lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi sử dụng mật khẩu được băm và xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.

Xác thực tài khoản

Tài khoản yêu cầu mật khẩu mạnh và xác thực điện thoại. Bạn có thể bật bảo mật hai yếu tố trong Cài đặt để thêm lớp bảo vệ.

Mã hóa thanh toán

Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit và xác minh bằng mã OTP từ ví của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu 'Tải xuống dữ liệu của tôi' từ Cài đặt → Quyền riêng tư để nhận bản sao JSON tất cả thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn.

Xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu ngôn ngữ, tùy chọn trò chơi và trạng thái đăng nhập. Vô hiệu hóa trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong 36 tháng sau lần truy cập cuối cùng hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn thông qua email hỗ trợ.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư trên full88

Dưới đây là những điều mà các người chơi ở Việt Nam thường hỏi về cách chúng tôi bảo vệ và sử dụng dữ liệu cá nhân, thanh toán, và tài khoản của họ.

Tất cả thông tin thanh toán được mã hóa SSL và xác minh OTP từ ví của bạn. Chúng tôi không lưu số tài khoản hoặc mã PIN; chỉ ID giao dịch được giữ lại để theo dõi rút tiền. Các nhà cung cấp thanh toán tự xử lý các chi tiết tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ tên, email hoặc số điện thoại của bạn cho các nhà tiếp thị bên ngoài. Chỉ các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý tiền của bạn.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản từ Cài đặt → Quyền riêng tư hoặc email privacy@full88. Bạn phải rút tất cả tiền trước tiên. Dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày; lịch sử giao dịch được giữ lại để tuân thủ luật địa phương.

Cookie giúp chúng tôi nhớ ngôn ngữ của bạn, trò chơi yêu thích và trạng thái đăng nhập. Chúng không theo dõi bạn trên các trang web khác. Tắt tất cả cookie trong Cài đặt trình duyệt; điều này sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại mỗi lần.

Dữ liệu cá nhân được lưu trong 36 tháng sau lần truy cập cuối cùng. Lịch sử giao dịch được giữ lâu hơn nếu bạn vẫn có yêu cầu rút tiền hoặc theo pháp luật địa phương. Yêu cầu xóa sớm được xử lý trong 7 ngày làm việc.

Vào Cài đặt tài khoản → Quyền riêng tư → Tải xuống dữ liệu của tôi. Bạn sẽ nhận được tệp JSON chứa tên, email, lịch sử đăng nhập, giao dịch và tùy chọn trò chơi. Tệp được gửi trong vòng 5 ngày làm việc.

Chúng tôi cập nhật chính sách này khi cần thiết để tuân thủ pháp luật hoặc cải thiện bảo vệ. Bạn sẽ nhận được email thông báo 30 ngày trước khi thay đổi lớn có hiệu lực. Các cập nhật nhỏ (sửa lỗi, làm rõ) được công bố mà không có thời gian chờ.